YOUR NEW CAR, STEP BY STEP

내 차가 되는 과정을
차근차근 확인하세요

차량 선택부터 금융·계약·결제·출고까지
다섯 가지 서비스 원칙을 실제 구매 순서로 정리했습니다

  1. 01

    차량 선택과 통합 상담

    예산과 이용 목적에 맞는 차를 고릅니다.

    브랜드·차종을 고른 뒤 파워트레인, 구동방식, 필요한 인승, 트림·색상·옵션을 순서대로 확인합니다.

    희망 인도 시점과 예산을 알려주시면 예상 납기와 일반재고·할인재고도 함께 살펴봅니다.

    확인할 내용: 정확한 차량 구성과 원하는 인도 시점

  2. 02

    견적·금융·서비스 조건 비교

    같은 차량 구성으로 구매 조건을 비교합니다.

    선택 차량에 적용 가능한 할인과 예상 차량금액을 확인합니다.

    선수금·월 납입금·기간에 맞춰 금융을 비교하고, 별도로 지급되는 캐시백과 차량 할인은 나눠 확인합니다.

    썬팅·PPF 등 필요한 서비스의 제공 범위와 조건을 구체적으로 정리합니다.

    확인할 내용: 차량금액, 별도 혜택, 금융조건, 서비스 범위

  3. 03

    약속한 서비스 문서 확인

    구두로 안내받은 내용도 문서에서 확인합니다.

    차량계약과 별도로 제공 서비스, 적용 조건, 진행 시점과 제외사항을 읽어봅니다.

    내용을 확인한 뒤 안내받은 확인·서명 절차로 진행하며, 변경사항은 다시 확인합니다.

    확인할 내용: 약속한 서비스가 문서에 담겼는지

  4. 04

    공식 차량계약과 생산 요청

    협약된 공식 대리점에서 계약을 진행합니다.

    공식 차량계약서의 판매자, 계약 차량, 금액과 조건을 직접 확인합니다.

    계약 후 생산·배정 일정을 안내받습니다. 전기차는 보조금 신청 일정도 함께 확인합니다.

    확인할 내용: 계약 주체, 계약번호, 생산·배정 안내

  5. 05

    금융 확정과 차량대금 결제

    출고 전에 실제 결제 조건을 확정합니다.

    선택한 금융상품은 해당 카드사·금융회사의 심사를 거쳐 한도·금리·기간·캐시백 조건을 확정합니다.

    최종 결제금액을 확인한 뒤 공식 결제 경로에서 고객님이 직접 결제합니다. 카드번호나 비밀번호는 상담 메시지로 전달하지 않습니다.

    플랫폼은 차답, 금융 상담 담당은 차답이며 계약과 심사는 해당 금융회사에서 진행합니다.

  6. 06

    출고와 탁송 일정 확인

    차량이 이동하는 과정을 안내받습니다.

    결제 확인과 출하 절차가 완료되면 탁송 장소·예상 도착 일정을 확인합니다.

    탁송조회 URL을 제공받은 경우 안내된 방법으로 이동 현황을 확인합니다.

    확인할 내용: 도착 장소, 담당 연락처, 예상 일정

  7. 07

    차량 검수와 신차패키지

    차량 상태를 확인하고 필요한 시공을 진행합니다.

    차량 외관과 주요 상태를 확인합니다. 하자가 있으면 사진과 내용으로 남기고 대리점과 조치 방법을 협의합니다.

    수정·인수 여부는 하자 내용과 계약 조건을 확인해 결정합니다.

    확인한 신차패키지의 구성과 시공 내용을 점검합니다.

    확인할 내용: 검수 결과, 하자 조치, 약속한 시공 내역

  8. 08

    등록·인도와 혜택 이행 확인

    차를 받는 순간 이후의 약속도 확인합니다.

    차량 등록·번호판과 최종 인도에 필요한 사항을 안내받고 차량 상태를 확인합니다. 등록과 시공의 세부 순서는 진행 조건에 따라 조정될 수 있습니다.

    대상 캐시백의 지급 조건·일정과 약속한 서비스의 완료 여부를 확인합니다.

    확인할 내용: 등록·인도 사항, 서비스 이행, 별도 혜택 지급 일정

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내 차를 만나는 첫 단계

차량과 구매 조건을 알려주시면 필요한 절차를 함께 안내합니다